Что такое маркетплейс

Если вы часто встречаете это слово, но до конца не понимаете его смысл, то эта статья для вас. Вам понадобится около 15 минут на прочтение, чтобы наконец разобраться в вопросе.

Что такое маркетплейс простыми словами Особенности маркетплейсов На чем зарабатывает владелец сайта-посредника В чем отличие от интернет-магазинов Популярные площадки в Украине Популярные площадки в мире Виды маркетплейсов Плюсы и минусы торговли на маркетплейсах Продавать на маркетплейсе или запускать свой интернет-магазин?

Что такое маркетплейс простыми словами

Маркетплейс – это электронная торговая площадка. Проводя аналогию с гипермаркетом, это место, где круглосуточно предлагают разнообразные товары от разных продавцов, но только онлайн.

Особенности маркетплейсов

Продавцы получают отличную площадку для продвижения своих продуктов, а покупатели – доступ к выбору необходимых им товаров, которые можно купить в одном месте.

Но перед тем, как вы узнаете принципы работы модели, давайте посмотрим, какими характеристиками обладает маркетплейс:

Товары и продавцы собраны в одном месте.
Покупатели уже нацелены на покупку.
Рейтинг товаров и продавцов помогает сориентироваться.
Наличие отзывов упрощает клиенту выбор.
Продукт легко продать или купить, даже находясь в другом городе или стране.

Также маркетплейс можно охарактеризовать всего тремя словами: быстро, легко и удобно.

На чем зарабатывает владелец сайта-посредника

Существует 6 широко распространенных бизнес-моделей:

Комиссия с продаж

Торговая площадка позволяет любому предпринимателю размещать товары или услуги бесплатно в обмен на процент или фиксированную сумму с каждой продажи. Эта модель самая популярная в мире, так как для старта продаж не требуется никаких вложений. Ею активно пользуются eBay, Uber и Airbnb.

Платная подписка

За доступ к маркетплейсу магазины платят фиксированную сумму через определенный промежуток времени. Есть варианты с платным и бесплатным функционалом. Первый дает эксклюзивные привилегии, а последний рассчитан на ознакомление с платформой.

Плата за размещение

Продавец платит за каждую добавленную на сайт позицию. Актуально для досок объявлений. К примеру, платформа OLX – тут можно размещать объявления для бизнеса или как частное лицо.

Частные лица могут размещать некоторые объявления бесплатно, а бизнес – только платно. Но в большинстве популярных категорий размещение платное для всех.

Также у пользователей есть возможность разместить объявление в топе выбранной категории на конкретный период времени. Это подразумевается как платная услуга по приоритетному размещению.

Комиссия за лиды

Продавцы платят за каждый ответ на заявку клиента. Это единоразовая оплата в момент принятия заказа. Действует только для сегментов B2C и B2B, но более распространена в B2B, поскольку там выше комиссия. Это объясняется заключением крупных сделок.

Фримиум

Модель построена на принципе продажи дополнительных услуг. Если товар передается бесплатно, то сопутствующий сервис оплачивается.

Например, сайт Peerby.com позволяет людям, находящимся поблизости, одалживать на некоторое время разные вещи. При этом сервис не лишен финансовой выгоды, благодаря 2 основным предложениям: страхованию в случае повреждения или кражи, а также услуги доставки до двери.

Продвижение

При такой модели размещение товаров и услуг осуществляется бесплатно, но продавцы могут купить рекламу для привлечения новых клиентов.

Особенность и трудность этой модели в том, что реклама должна удовлетворять запросы целевой аудитории платформы. Другими словами, она должна быть тематичной.

К примеру, финский рынок б/у свадебных платьев Häätori предоставляет бесплатное размещение объявлений. Но благодаря рекламе, связанной с организацией свадеб, их сервис постоянно развивается.

В чем отличие от интернет-магазинов

Маркетплейс ускоряет процесс купли-продажи – как для продавцов, так и для покупателей. Требует минимальных вложений для старта и позволяет расширить географию, за счет популярности и представленности на мировом рынке самого маркетплейса.

В общем каталоге представлены товары от разных продавцов, хотя покупатели могут использовать фильтры и разбивку на категории. Единый дизайн используется для всей площадки.

Часто маркетплейс берет на себя ответственность за прием платежей и доставку (хоть и не всегда). Это может быть удобно для начинающих предпринимателей и для дропшиппинга.

Интернет-магазин – это сайт с товарами или услугами одной компании. Обладает специально разработанным функционалом и является визитной карточкой фирмы.

Уникальный дизайн и инструменты позволяют выделиться на фоне конкурентов и сделать процесс покупки более комфортным.

Но затраты на разработку и рекламу велики, а расширить географию продаж сложно – надо постоянно контролировать проведение платежей, уплату налогов и доставку. Владелец ресурса берет на себя большую ответственность и популяризирует свой бренд.

Виды маркетплейсов

B2B-маркетплейс

Предназначен для оформления сделок купли-продажи между представителями бизнесов. С помощью такого маркетплейса можно найти поставщиков из разных городов и даже стран, закупать товары по оптовым ценам в большом количестве.

Примеры: All.biz, Alibaba, Tradalaxy.

Финансовый маркетплейс

Открывает возможности оформлять и сравнивать финансовые продукты разных банков. Доступные функции:

взятие кредита или микрозайма;
оформление кредитной или дебетовой карты;
открытие вкладов;
покупка ценных бумаг или акций;
приобретение страховки;
сравнение услуг банков.

Для примера рассмотрим платформу Upstart. Вы регистрируетесь на сайте, выбираете срок и размер кредита, а затем устанавливаете график платежей.

При этом одобрение кредита и его процентная ставка будут определяться, исходя из: суммы займа, региона проживания, вашего дохода и положения в обществе.

За всеми процессами следит искусственный интеллект, который в течение дня выдает решение, исходя из вышеперечисленных параметров. ИИ снижает риск мошенничества и позволяет людям с плохой кредитной историей воплощать мечты в жизнь.

Также Upstart пользуется популярностью у студентов, поскольку у них еще нет кредитной истории. При этом с маркетплейсом сотрудничают обычные банки, существенно понижая процентную ставку, чем привлекают потенциальных клиентов.

Плюсы и минусы торговли на маркетплейсах

Чтобы определиться, подходит ли маркетплейс для запуска или расширения бизнеса, обозначим его сильные и слабые стороны.

Плюсы:

маленький бюджет;

Большинство платформ предлагает бесплатную регистрацию и размещение товаров. В то время как разработка интернет-магазина с нуля отнимет у вас гораздо больше времени и денег.

быстрый старт;

Пройдите процесс регистрации, заполните профиль, добавьте товары и ждите своих первых клиентов.

нацеленные покупатели;

Вам не нужно настраивать рекламу, чтобы привлечь потенциальных клиентов. Платформа берет на себя настройку маркетинга и работает над доверием пользователей к сайту.

удобный поиск и фильтрация;

На главной странице и в каталоге предусмотрены поиск и фильтры в каждой доступной категории. Ваши товары всегда будет легко и быстро найти.

возможность выхода на международный рынок на некоторых маркетплейсах;

Доставка, оплата и таможенные налоги уже предусмотрены маркетплейсом. Вы сосредоточены только на развитии своего бизнеса.

минимальные затраты на маркетинг.

В системе есть все необходимые инструменты для продвижения вашей компании. Рейтинг продавцов и товаров — отличное подспорье для раскрутки. При желании можно доплатить за приоритетное размещение товаров и объявлений.

Минусы:

соблюдение правил площадки;

Маркетплейсы заботятся о своей репутации и требуют четкого соблюдения условий, предписанных правил.

высокая конкуренция;

Сайт содержит тысячи компаний, подобных вашей. Из-за большого многообразия и однотипных страниц каталога клиентам будет сложно отыскать именно ваш товар.

отсутствие личного бренда.

Во многих маркетплейсах отсутствует кастомизация страницы под фирменный стиль. А это значит, что вы становитесь одним из тысяч безликих продавцов, если только название вашей компании не у всех на слуху.

Продавать на маркетплейсе или запускать свой интернет-магазин?

На самом деле сложный выбор, так как однозначного ответа нет. Маркетплейс подходит как новичкам, так и опытным бизнесменам.

Для запуска бизнеса – это хороший старт, так как множество процессов автоматизировано и платформа не требует больших вложений.

А для средних и крупных предприятий появляется дополнительный канал по привлечению новых клиентов и возможность расширить географию продаж.

Но высокая конкуренция может создать негативный опыт ведения бизнеса, особенно если вы только начинаете свой путь предпринимателя.

Интернет-магазин нацелен на развитие личного бренда и уникализацию среди конкурентов. Стоимость его разработки со всем необходимым функционалом высока. Также при создании сайта, понадобятся вложения в рекламу и техподдержку.

Но если вы не ограничены минимальным бюджетом, то лучше делать интернет-магазин и развивать свой уникальный бренд. И все же не отказывайтесь от всех возможностей – используйте маркетплейс, как дополнительный канал продаж.

Узнать больше о создании маркетплейса можно тут. А если вы готовы к запуску своего интернет-магазина, то мы будем рады помочь вам с разработкой и запуском проекта. Оставляйте заявку, чтобы начать сотрудничество.

Давайте обговорим ваш проект

Что такое маркетплейс