Що таке електронна комерція (eCommerce)

Електронна комерція (eCommerce) – це процес купівлі та продажу товарів і послуг через Інтернет. Сучасний підхід до ведення бізнесу дозволяє компаніям і підприємцям розширювати ринки та залучати більше клієнтів. Основними компонентами e-commerce є: вебсайт, платформи для онлайн-торгівлі, платіжні системи, цифрові маркетингові стратегії. В електронній комерції присутні різні види діяльності: інтернет-комерція, електронна торгівля, онлайн-платформи та електронні магазини.

Електронна комерція охоплює широкий спектр бізнес-моделей, які використовують Інтернет для ведення комерційної діяльності. Вона передбачає продажі рішень для клієнтів і різні форми електронної взаємодії між бізнесами, споживачами, урядовими структурами. В цьому контексті e-commerce включає B2B (business-to-business), B2C (business-to-consumer), C2C (consumer-to-consumer), C2B (consumer-to-business) моделі.