Что такое электронная коммерция (eCommerce)

Электронная коммерция (eCommerce) – это процесс покупки и продажи товаров и услуг через Интернет. Современный подход к ведению бизнеса позволяет компаниям и предпринимателям расширять рынки и привлекать больше клиентов. Основные компоненты e-commerce: веб-сайт, платформы для онлайн-торговли, платёжные системы, цифровые маркетинговые стратегии. В электронной коммерции присутствуют разные виды деятельности: интернет-коммерция, электронная торговля, онлайн-платформы и электронные магазины.

Электронная коммерция охватывает широкий спектр бизнес-моделей, которые используют Интернет для ведения коммерческой деятельности. Она подразумевает продажи решений для клиентов и разные формы электронной взаимосвязи между бизнесами, потребителями и государственными структурами. В этом контексте e-commerce включает B2B (business-to-business), B2C (business-to-consumer), C2C (consumer-to-consumer), C2B (consumer-to-business) модели.